Untuk mendekatkan dan mempermudah pelayanan kepada masyarakat terutama dalam hal pembayaran rekening, PDAM Cilegon Mandiri menjalin kerjasama dengan BTN (Bank Tabungan Negara) dan PT. Pos & Giro yang memungkinkan pelanggan membayar rekening di seluruh Indonesia.
Hal lain yang dilakukan adalah dengan menekan tingkat kehilangan air berupa pembenahan administrasi dan penanganan kebocoran secara cepat dilapangan. |